LycoAn（リコアン）公式ストアへ
お越しいただきありがとうございます！

個性的、独創的、モノクロダーク系な
普通じゃないオリジナルを求めるアナタへ…
素敵な商品をお届けしたい。

ドレス、ゴスロリ系、コスチュームまで
普段着から特別な日に着たい商品も扱っております。

常にお求めやすい価格設定を目指しております！

＊PayIDのアプリからご覧いただいてるお客様へ
　商品の着用動画は是非、サイトへアクセスしてご覧下さい♪

【　営業日　】
平日　10：00～17：00
定休日：土日祝
　

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ご購入にあたっての注意事項
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【メールについて】
・@thebase.in
・lycoris.ant@gmail.com
上記のアドレスからのメールが届くようドメイン設定をお願いいたします。

【商品について】
海外製品のため日本商品に比べ品質が劣る場合がございます。
・糸のほつれ/始末、タグなし、ビーズ/ボタンのしつけが甘いなど
・生産過程による小さな汚れ、シミ、匂い
・ファスナーが固い
・梱包時の折りシワ
・デザインやサイズ当の微妙な違い
上記につきましては「不良品」には該当しませんので予めご了承ください。
＊ボタンホールの穴がカットされていない(新品の証です)場合は、ご自身でカット下さいますよう宜しくお願いいたします。

◆お手持ちの携帯やPCの画面設定の影響、屋内・屋外での違いで実物と色味が異なって見える場合がございます。

【価格について】
商品の販売価格は、予告無く変更する場合が御座います。
価格変動による補填、値引き等は一切行っておりませんのでご了承下さい。
値上がりした場合であっても追加料金は頂くことはなく、お客様がご注文された時点の価格とさせて頂きます。

【送料について】
一律￥600（北海道/沖縄/離島は￥1,500）
￥13,000円以上の購入で送料無料

【発送について】
商品によって納期が異なりますので、商品ページをご確認ください。
◆海外倉庫発送
ご入金確認後、土日祝日を除いた「7～14営業日」以内に発送いたします。そのためお届け日数は、だいたい「10～30日前後」となります。
　＊海外で生産/ピッキング/検品を行った後、お客様の元へ発送を行なっております。
◆取り寄せ発送
ご入金確認後、土日祝日を除いた「14～40営業日」以内に発送いたします。そのためお届け日数は、だいたい「20～45日前後」となります。
　＊海外で生産/ピッキング/検品を行った後、当店へ発送。当店に納品後、再検品。その後お客様の元へ発送を行なっております。
◆即納商品
ご入金確認後、土日祝日を除いた「1～3営業日」以内に発送いたします。
　＊ご注文（ご入金）の翌日を1営業日目と数えます。
　＊納期が違う商品を同時ご購入された場合は、納期日数が長い方に合わせる事となりますので、ご了承下さいませ。
　＊離島のお客様につきましては、当店へ取り寄せてからの発送となりますので通常よりお届けにお時間いただきます。

・「できるだけ早く」「急ぎで」や、いつまでに届けして欲しいなどは海外手配となりますので特別急くことができません。
　又、配達日時の指定にも応えることができませんので、予めご了承くださいませ。
　お急ぎの方は余裕をもってご注文をお願いいたします。
・海外倉庫の事情や通関手続きなどで予期せぬ遅延が発生する場合もあり、商品によっては予定時期より前後する場合もございますので予めご了承くださいませ。
（50日以上経過した場合は注文のキャンセル可）
・短時間での複数オーダーをまとめることはシステム上できませんのでご了承下さい。（まとめて送料無料にしてほしいなど）
・シーズン商品切り替えや、メーカー側で生産中止・在庫切れとなり商品が手配できない場合は、お届け日数の遅延やご注文がキャンセルになる可能性がございます。
　その際はメールにてご連絡させていただきますので予めご了承下さい。
・長期不在、受取拒否、住所不明などでお荷物が返送された場合の再発送は致しかねます。
商品返送による返金は、梱包資材費/キャンセル手数料として、損害金（商品代金の40％分）を頂戴しており、差し引いた金額のご返金となりますので、ご了承下さい。
・発送後、お荷物番号が追跡サービスに反映されるまで2～3日ほどかかります。

【キャンセル・返品について】
・お客様よりご注文が確定された時点で、商品内容/お届け日などご了承いただけたものとし、メーカーへ発注させていただいております。
　＊ご注文日当日にご連絡頂いた場合に限り、サイズ/カラーの変更を承ります。
・商品出荷前の場合でも発送準備は進められているためキャンセル・変更はお受けいたしておりません。
又システム上、発送準備中のサイズ/カラー変更も承ることができませんのでご了承下さい。
・お客様都合による商品の返品/交換/キャンセルの対応は致しかねます。
　＊サイズ/色の確認、数量などはご注文前にご確認をお願いいたします。
◆以下の場合には交換(返品)に応じかねますので、予めご了承ください。
◎商品を破棄してしまった場合
◎お客様のもとで商品に傷や破損が生じている場合
◎お客様のもとで商品タグ、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
◎お客様のもとで商品タグを外されている場合
◎商品に使用感が見受けられる場合
◎洗濯、クリーニング済みの場合
◎処分セール品/訳あり対象商品
◎当店の指定する方法以外または無断で返送された商品
◎製造上発生する糸の飛び出しなどの場合
◎製造保管上発生するにおいの場合
◎イメージと違ったなど個人イメージを理由とした場合
◎デザインや色味、サイズが合わないなどの場合
◎プリント生地商品の写真と柄/位置が異なるなどの場合
◎輸送中に生じた商品のシワやパッケージの痛みなど、使用上問題がない場合

・不良品、注文した商品と異なる商品が配達された場合はご交換(在庫がない場合は返品・返金)致します。
　＊お届けから3日以内にメールにてご連絡ください。
・返品期間を過ぎた場合は、返品に応じることはできません。
又、返品/交換の連絡から7日間を過ぎてのご返品/交換はお受けできませんので何卒ご了承くださいませ。
・商品/商品タグを汚損/破損/紛失/破棄された場合、返品対応はできませんのでご注意くださいませ。

◆交換/返品方法
・商品到着後3日以内に下記メールアドレス宛に届いた商品の写真を添付の上お問い合わせください。
　＊不良品の場合は、不良箇所の全てがしっかりと確認できるような写真
　＊ご納品の場合は、サイズ/カラーなどが確認できる写真
「オーダー番号」/「お名前」/「商品番号」/「お写真を添付」の上、ご連絡をお願いいたします。
Mail：lycoris.ant@gmail.com

【納品書/領収書等について】
納品書につきましては資源削減のためお付けしておりません。
領収書に関しましてはこちらをご覧ください。
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/360000030002-%E8%AB%8B%E6%B1%82%E6%9B%B8%E3%82%84%E9%A0%98%E5%8F%8E%E6%9B%B8%E3%82%92%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%86%E3%81%93%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

【お問い合わせについて】
ご不明点などございましたら、お問い合わせフォーム(CONTACT)もしくは下記メールアドレスまでご連絡くださいませ。
Mail：lycoris.ant@gmail.com

・お問い合わせはメール又はお問い合わせフォームのみ受け付けております。
　電話対応は行っておりませんのでご了承下さいませ。
・お問い合わせフォーム(CONTACT)よりお問合せのお客様には受付完了の際に自動配信メールが届きます。
　こちらが届いていない場合はお問合せが完了できていない可能性がありますので、メールアドレスの入力間違いなど再度確認の上、受信できるメールアドレスの記入をお願いいたします。
・お問い合わせについては翌営業日以内にお返事を差し上げておりますが、返信が届かない場合は迷惑メールに入っている可能性や、迷惑メールフィルタ機能により、送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。
　その場合、お手数ではございますが受信することのできる別のアドレスにて再度お問い合わせください。

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